Verkoopvoorwaarden
Preambule
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen gesloten op de website Sport is good.
De website https://sportisgood.nl/ is een dienst van :
- Het bedrijf SPACEFOOT SAS
- gevestigd 36 rue Raspail 92300 Levallois-Perret FRANCE , Frankrijk
- site URL: https://sportisgood.nl/
- e-mail: contact@sportisgood.nl
- telefoonnummer: +33 1 86 47 62 58
De Sport is good website verkoopt de volgende producten: kleding, schoenen, en accessoires.
De klant verklaart kennis te hebben genomen van de algemene verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard alvorens de bestelling te plaatsen. De validatie van de bestelling wordt dus beschouwd als aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden.
Artikel 1 - Beginselen
De onderhavige algemene voorwaarden geven de volledige verplichtingen van de partijen weer. In die zin wordt de koper geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en met name die welke van toepassing zijn op de verkoop in winkels of via andere distributie- en marketingkanalen.
Zij zijn toegankelijk op de website Sport is good en hebben in voorkomend geval voorrang op elke andere versie of elk ander document dat daarmee in tegenspraak is.
De verkoper en de koper komen overeen dat uitsluitend deze algemene voorwaarden hun verhouding beheersen. De verkoper behoudt zich het recht voor zijn algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Zij zijn van toepassing zodra zij online zijn gepubliceerd.
Indien een verkoopvoorwaarde zou ontbreken, zou deze worden geacht te worden beheerst door de praktijken die gelden in de sector van de verkoop op afstand waarvan de ondernemingen hun zetel in Frankrijk hebben.
Artikel 2 - Inhoud
Deze algemene voorwaarden hebben tot doel de rechten en plichten van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden, vanaf de website Sport is good.
Deze aankopen hebben betrekking op de volgende producten: kleding, schoenen en accessoires.
Artikel 3 - Precontractuele informatie
De koper erkent vóór het plaatsen van de bestelling en het sluiten van het contract op leesbare en begrijpelijke wijze op de hoogte te zijn gebracht van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden en van alle informatie opgesomd in artikel L. 221-5 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht.
De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de koper verstrekt:
- de wezenlijke kenmerken van de goederen ;
- de prijs van de goederen en/of de wijze van berekening van de prijs;
- indien van toepassing, eventuele extra vervoers-, leverings- of portokosten en andere kosten die eventueel verschuldigd zijn;
- bij gebreke van onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst, de datum of de termijn waarbinnen de verkoper zich verbindt de goederen te leveren, ongeacht de prijs;
- informatie over de identiteit van de verkoper, post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, en activiteiten, wettelijke garanties, kenmerken van de digitale inhoud, enz.De identiteit, de post-, telefoon- en elektronische contactgegevens en activiteiten van de verkoper, wettelijke garanties, de functionaliteit van de digitale inhoud en, in voorkomend geval, de interoperabiliteit ervan, het bestaan en de uitvoering van garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 4 - De beschikking
De koper heeft de mogelijkheid om online, vanuit de online catalogus en door middel van het formulier dat daar verschijnt, een bestelling te plaatsen voor om het even welk product, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De koper zal op de hoogte worden gebracht van elke onbeschikbaarheid van het bestelde product of goed.
Opdat de bestelling geldig zou zijn, moet de koper, door te klikken waar aangegeven, de huidige algemene voorwaarden aanvaarden. Hij moet ook het adres en de leveringsmethode kiezen, en ten slotte de betalingsmethode valideren.
De verkoop zal als definitief worden beschouwd:
- na de verzending aan de koper van de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door de verkoper per e-mail ;
- en nadat de verkoper de volledige prijs heeft ontvangen.
- Elke bestelling impliceert de aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de te koop aangeboden producten. Elke betwisting op dit punt zal worden behandeld in het kader van een eventuele ruil en de hieronder vermelde garanties.
In bepaalde gevallen, met name wanbetaling, onjuist adres of een ander probleem op de rekening van de koper, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor elke vraag met betrekking tot de opvolging van een bestelling, kan de koper een e-mail sturen naar de verkoper
op het volgende adres: contact@sportisgood.nl of neem contact op met de verkoper via het hiertoe bestemde formulier.
Artikel 5 - Elektronische handtekening
De online verstrekking van het kredietkaartnummer van de koper en de definitieve validatie van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de koper:
- Betaalbaarheid van de krachtens de bestelbon verschuldigde bedragen;
- handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichte handelingen.
In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de koper uitgenodigd om, zodra dit gebruik wordt vastgesteld, contact op te nemen met de verkoper via e-mail op het volgende adres: contact@sportisgood.nl of via het hiertoe bestemde formulier.
Artikel 6 - Bevestiging van de bestelling
De verkoper geeft de koper een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 7 - Bewijs van de transactie
De geautomatiseerde registers, die onder redelijke veiligheidsvoorwaarden in de computersystemen van de verkoper worden bewaard, zullen worden beschouwd als bewijs van de mededelingen, bestellingen en betalingen die tussen de partijen zijn gedaan. De archivering van bestelbonnen en facturen geschiedt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden overgelegd.
Artikel 8 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn die welke voorkomen op de website van de verkoper en waarvan is aangegeven dat zij door de verkoper worden verkocht en verzonden. Zij worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Indien in deze presentatie echter fouten of weglatingen zijn geslopen, kan de verkoper daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.
De foto's van de producten zijn niet contractueel.
Artikel 9 - Prijzen
De verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk ogenblik te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de prijzen toe te passen die gelden op het ogenblik van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid op die datum.
De prijzen zijn aangegeven in euro. Zij houden geen rekening met de leveringskosten, die bijkomend worden gefactureerd en vóór de validering van de bestelling worden aangegeven. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging van het toepasselijke btw-tarief zal automatisch worden doorberekend in de prijs van de producten in de online-shop.
Indien een of meer belastingen of heffingen, met name milieuheffingen, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, zou deze wijziging kunnen worden doorberekend in de verkoopprijs van de produkten.
Artikel 10 - Betaalmethode
Dit betreft een bestelling met betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling een betaling door de koper impliceert.
Om zijn bestelling te betalen, kan de koper kiezen uit alle door de verkoper aangeboden en op de website vermelde betaalmethoden. De koper garandeert dat hij over de nodige autorisaties beschikt om de gekozen betaalmethode te gebruiken bij het bevestigen van de bestelling. De verkoper behoudt zich het recht voor om elke verwerking of levering van een bestelling op te schorten in geval van weigering van betaling door officieel erkende instanties of bij wanbetaling. De verkoper behoudt zich ook het recht voor om de levering of uitvoering van een bestelling te weigeren als de koper een eerdere bestelling geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald, of als er een lopend betalingsgeschil is.
Alle beschikbare betaalmethoden zijn te vinden op de pagina "Betaalmethoden".
Artikel 11 - Beschikbaarheid van producten - Restituties - Resolutie
Onze product- en prijsaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website en zolang de voorraad strekt.
In geval van onbeschikbaarheid van het product na het plaatsen van de bestelling wordt de koper onmiddellijk geïnformeerd.
De koper ontvangt vervolgens een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Artikel 12 – Leveringsvoorwaarden
De producten worden geleverd op het adres dat door de koper bij de bestelling is opgegeven. De verkoper is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de levering tot de fysieke overdracht van het pakket aan de koper (of aan een door hem aangewezen persoon), tenzij de koper uitdrukkelijk een andere vervoerder heeft gekozen dan die door de verkoper werd aangeboden.
Bij ontvangst van het pakket wordt de koper uitgenodigd om de staat van de producten te controleren. In geval van schade of een beschadigd pakket moet de koper de verkoper zo snel mogelijk informeren zodat de verkoper indien nodig actie kan ondernemen tegen de vervoerder.
De verkoper neemt de retourkosten voor zijn rekening en zal het bedrag terugbetalen binnen een termijn overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Deze controle doet geen afbreuk aan de rechten van de koper op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie en het herroepingsrecht, die in alle gevallen van toepassing blijven.
Artikel 13 - Herroepingsrecht
Toepassing van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van de Consumentenwet beschikt de koper over een termijn van 14 dagen vanaf de datum van levering van zijn bestelling om elk artikel dat hem niet bevalt terug te zenden en zonder boete omruiling of terugbetaling te vragen, met uitzondering van de retourkosten, die ten laste van de koper blijven.
Retourzendingen moeten in hun oorspronkelijke staat en volledig (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) worden teruggestuurd, zodat ze in nieuwe staat kunnen worden teruggebracht, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten kunnen niet worden geretourneerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat op deze website beschikbaar is. In dat geval wordt onmiddellijk een ontvangstbewijs op een duurzame drager aan de koper toegezonden. Elke andere methode van verklaring van uittreding wordt aanvaard. Het moet ondubbelzinnig zijn en de wil tot terugtrekking tot uitdrukking brengen.
Indien het herroepingsrecht binnen de bovenvermelde termijn wordt uitgeoefend, worden de prijs van het (de) gekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald.
De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
De terugbetaling aan de Klant zal worden uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat werd gebruikt bij het plaatsen van de Bestelling op de Website.
De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal veertien (14) dagen na ontvangst door SPACEFOOT SAS van de geretourneerde producten en/of na het overleggen door de Klant van onweerlegbaar bewijs van verzending — waarbij de datum van het eerste van deze feiten geldt.
Uitzonderingen
- Volgens artikel L221-28 van de consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen waarvan de prijs afhangt van schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich tijdens de herroepingstermijn kunnen voordoen;
- de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn
- de levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen;
- de levering van goederen die door de consument na de levering zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden;
- de levering van goederen die na levering en naar hun aard onafscheidelijk vermengd zijn met andere artikelen;
- de levering van alcoholhoudende dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen vertraging oploopt en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhangt van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
- onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die met spoed en op uitdrukkelijk verzoek van de consument bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd, binnen de grenzen van de reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om aan de noodsituatie het hoofd te bieden;
- de levering van audio- of video-opnamen of computerprogrammatuur wanneer deze door de consument na levering zijn gedemonteerd
- de levering van dagbladen, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten voor dergelijke publicaties
- de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen nadat de consument zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft gegeven en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn recht op herroeping.
Artikel 14 - Levering en Retourzending
Al onze voorwaarden en ons beleid met betrekking tot levering en retourzendingen zijn toegankelijk via onze pagina: Leveringen en Retourzendingen
Artikel 15 - Overmacht
Elke omstandigheid buiten de wil van de partijen die de uitvoering van hun verplichtingen onder normale omstandigheden verhindert, wordt beschouwd als een grond tot ontheffing van de verplichtingen van de partijen en heeft de opschorting ervan tot gevolg.
De partij die zich op voornoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk in kennis stellen van het ontstaan en de verdwijning ervan.
Als overmacht worden beschouwd alle feiten of omstandigheden die onweerstaanbaar zijn, zich aan de invloed van partijen onttrekken, onvoorzienbaar en onafwendbaar zijn, onafhankelijk zijn van de wil van partijen en die door partijen ondanks alle redelijke inspanningen niet kunnen worden voorkomen. Uitdrukkelijk worden als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen beschouwd, naast die welke gewoonlijk in de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en gerechtshoven voorkomen het blokkeren van transportmiddelen of bevoorradingen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, het stilvallen van telecommunicatienetwerken of moeilijkheden eigen aan telecommunicatienetwerken buiten de klanten.
De partijen komen bijeen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en komen overeen onder welke voorwaarden de uitvoering van het contract wordt voortgezet. Indien het geval van overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen de onderhavige algemene voorwaarden door de benadeelde partij worden opgezegd.
Artikel 16 - Intellectuele eigendom
De inhoud van de website blijft eigendom van de verkoper, de enige eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud.
De koper verbindt zich ertoe geen enkel gebruik te maken van deze inhoud; elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
De fabrikant van de producten blijft eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de Producten, inclusief de producten die eventueel op verzoek van de Klant op maat worden gemaakt.
De Klant mag de Producten dus niet reproduceren zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van de fabrikant, waaraan een financiële vergoeding kan worden verbonden.
Artikel 17 – Gegevensbescherming en Privacy
In het kader van het gebruik van de website en het plaatsen van een bestelling daarop kan de verkoper persoonsgegevens van de koper verzamelen.
De voorwaarden van deze gegevensverzameling worden uiteengezet in de Privacyverklaring, beschikbaar op de website en te raadplegen via de volgende link: https://sportisgood.nl/privacy-verklaring.
Artikel 18 - Gedeeltelijke niet-validering
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt krachtens een wet, een verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, zullen de overige bepalingen al hun kracht en strekking behouden.
Artikel 19 - Niet-ontheffing
Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een schending door de andere partij van een van de in deze algemene voorwaarden genoemde verplichtingen, kan voor de toekomst niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van de desbetreffende verplichting.
Artikel 20 - Titel
In geval van moeilijkheden bij de interpretatie van een van de titels aan het hoofd van de clausules en een van de clausules, worden de titels onbestaande verklaard.
Artikel 21 - Taal van de overeenkomst
De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Ingeval zij in een of meer vreemde talen zijn vertaald, zal in geval van betwisting alleen de Franse tekst als authentiek worden beschouwd.
Artikel 22 – Consumentenmediate
In geval van een geschil tussen de Partijen heeft de Klant het recht om gratis een beroep te doen op een consumentbemiddelingsdienst om het geschil met SPACEFOOT SAS in der minne te regelen.
SPACEFOOT SAS garandeert de Klant effectieve toegang tot een consumentbemiddelingssysteem.
Standaardbemiddelaar:
- Bemiddelaar: Mevrouw Angela ALBERT, Voorzitter van de vereniging
- Organisatie: Association des Médiateurs Européens (AME)
- Adres: 11 Place Dauphine, 75001 Parijs, Frankrijk
- Website: https://www.mediationconso-ame.com
- Contactformulier: https://www.mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html
- Telefoon: +33 (0)9 53 01 02 69
De bemiddelaar zal het geschil niet behandelen indien:
- de Klant niet eerst schriftelijk een klacht heeft ingediend bij SPACEFOOT SAS;
- het verzoek kennelijk ongegrond of misbruik is;
- het geschil reeds door een andere instantie of rechtbank wordt behandeld;
- de Klant het verzoek meer dan één jaar na zijn eerste klacht indient;
- het geschil buiten de bevoegdheid van de bemiddelaar valt.
Artikel 23 - Toepasselijk recht
De onderhavige algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht. De bevoegde rechter is de rechterlijke instantie.
Dit geldt zowel voor inhoudelijke als voor formele regels. In geval van een geschil of een klacht zal de koper eerst contact opnemen met de verkoper om een minnelijke schikking te treffen.
Artikel 24 - Productterugroepingen
De verkoper behoudt zich het recht voor om elke procedure voor terugname of terugroeping van een of meer aan de koper geleverde producten in te leiden, die wordt bevolen door de fabrikant van de betreffende producten of door een bevoegde administratieve autoriteit.
In dat geval zal de verkoper de informatievoorzieningsmaatregelen met betrekking tot de betreffende terugroepprocedure initiëren, eventueel die welke zijn voorgeschreven door de bevoegde administratieve autoriteit, en de modaliteiten daarvan specificeren: betrokken product(en), reden(en) voor de terugroep, voorwaarden voor terugzending/teruggave van de betrokken producten.
Wanneer de betreffende terugroepactie is uitgevoerd, zal de verkoper de betreffende terugroepactie melden op de officiële website https://ec.europa.eu/safety-gate/#/screen/home. Deze website dient om consumenten te informeren over productterugroepingen, levensmiddelen of diervoeders die om veiligheidsredenen gerechtvaardigd zijn.
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de voorgeschreven maatregelen met betrekking tot de teruggeroepen producten in zijn bezit op te volgen.
Voor vragen met betrekking tot de betreffende terugroepactie kan de koper contact opnemen met de klantenservice van de verkoper.
Artikel 25 - Garantie
Alle producten die door SPACEFOOT SAS worden verkocht, vallen onder de wettelijke garantie op conformiteit en de garantie tegen verborgen gebreken.
Deze garanties dekken fabricage- of conformiteitsfouten die bij ontvangst of binnen de wettelijke termijn worden vastgesteld.
De klant kan om reparatie of vervanging vragen. Indien dat niet mogelijk of onredelijk is, kan een (gedeeltelijke) terugbetaling worden gevraagd.
De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, nalatigheid, wijziging of niet-toegestane reparatie.
De retourkosten in het kader van de garantie worden door SPACEFOOT SAS gedragen.